TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO @HUELLASTUDIOFOTOGRAFICO

Los siguientes términos y condiciones constituyen parte integrante del acuerdo total de servicios fotográficos hecho entre EL CLIENTE y EL SERVICIO, ninguna modificación o variación al presente acuerdo tendrá efecto, a no ser que ambas partes lo acuerden por escrito.

  1. DENOMINACIONES PARA EFECTOS CONTRACTUALES.

    Para efectos contractuales, las partes aplicarán las siguientes denominaciones:

    1.1.        EL SERVICIO. Consiste en la ejecución de tomas fotográficas y/o videos, por parte de la FOTÓGRAFA, y consta de una cantidad de fotos y/o videos, como resultado de una sesión fotográfica con una duración ya determinadas en el acuerdo.

    1.2.        EL CLIENTE. Es el propietario directo de la mascota, responsable del pago y de estar presente en la sesión fotográfica, es la persona a la que se le entregará el producto.

    1.3.        EL ACUERDO. Es el resultado del servicio ofertado y la aceptación de la oferta por parte del CLIENTE. Este acuerdo se realizó mediante chat de WhatsApp en la cuente del SERVICIO de forma previa. Allí se establecieron detalles como: precio, cantidad, tipo de productos, lugar, fecha y hora de sesión, cantidad y características de las personas que participarán, cantidad y características de la mascota, forma de pago, entrega, y otros aspectos allí detallados, para efectos legales se considerará como la oferta.

    1.4.        ACEPTACIÓN DEL ACUERDO. El CLIENTE dio su conformidad a la oferta por escrito en el chat indicado, donde además se incluyó el link a los presentes términos y condiciones que constituyen parte integrante del acuerdo. La transferencia del pago inicial, o bien la realización de la sesión, se considerarán aceptación a la oferta y a los presentes términos y condiciones.

    1.5.        EL PRODUCTO FINAL. Es el resultado que consiste en un grupo de fotos y/o videos realizados en la sesión fotográfica, tomados exclusivamente por el SERVICIO y posteriormente revelados y editados por este. El SERVICIO aplicará al PRODUCTO FINAL sus

    conocimientos y estilo, por lo tanto, el PRODUCTO FINAL estará considerado como un producto artístico. El PRODUCTO FINAL estará considerado como obra protegida, según el artículo 6, inciso

    1. h) de la Ley boliviana de Derechos de Autor.

    1.6.        EL PRECIO. Ha sido libremente acordado entre las partes y tendrá relación con la cantidad de PRODUCTO FINAL solicitado u otros factores de complejidad que determine libremente el SERVICIO.

    1.7.        FORMA DE PAGO. La forma de ha sido establecida en el acuerdo señalando un pago inicial y un pago final, pudiendo haberse establecido también otros planes de pago. Todos los pagos se realizarán en la forma que acordad. El SERVICIO no está obligado entregar el PRODUCTO FINAL, en tanto no se realice la totalidad del pago.

    1.8.        LA SESIÓN. Consiste en la reunión entre el SERVICIO, el CLIENTE y la MASCOTA y eventualmente otras personas que puedan salir en las fotos a petición previa del CLIENTE. Tendrá una duración establecida por el SERVICIO según las características que considere pertinentes y establecida en el acuerdo.

    1.9.        EL  LUGAR.  Es la locación donde se realizará la SESIÓN, pudiendo ser en exteriores sean públicos o privados, en el domicilio del CLIENTE, o en el estudio del SERVICIO. El SERVICIO podrá determinar el LUGAR que considere pertinente según el objetivo esperado del resultado final del producto. En caso que el lugar sea provisto por el CLIENTE, este es responsable que el mismo sea adecuado y con los permisos necesarios para la realización de la SESIÓN. En caso  que  llegado  al  lugar  el  SERVICIO  determinare que el lugar no es adecuado, no reúne las condiciones  o  no existieren los permisos adecuados, deberá  reprogramarse  la SESIÓN. El SERVICIO podrá determinar un recargo de hasta 20% del precio total en caso de tener que reprogramar por situaciones de descuido en las condiciones del LUGAR que no hubiesen sido debidamente previstas por el CLIENTE.

    1.10.      EL TIEMPO. La SESIÓN durará un tiempo establecido por el SERVICIO y especificado en el acuerdo. En caso que se requiera más tiempo, el SERVICIO podrá disponer más tiempo y anunciárselo al CLIENTE. El SERVICIO al anunciar al CLIENTE deberá informarle si el tiempo extra necesario será con un costo extra o no.

    1.11.      LA MASCOTA. Es el ser vivo del reino animal  cuya  tenencia  sea legal tanto en la posesión relacionada a la propiedad, como en la posesión legal en relación a normas que restringen la tenencia de determinados animales protegidos. El CLIENTE deberá tener los

    • cuidados adecuados cuando se  trate  de  animales  cuya  tenencia sea legal, pero requiera cuidados según la raza, tanto por razones de salud como por razones de agresividad natural del animal.

    1.12.      OTRAS PERSONAS FOTOGRAFIADAS. Son terceras  personas que saldrán en las tomas fotográficas, además del CLIENTE y la MASCOTA. El SERVICIO no está obligado a realizar tomas a otras personas, si este detalle no fue acordado previamente. En caso que las partes acuerden dentro de la SESIÓN que otras personas sean fotografiadas, el SERVICIO no será responsable de aplicar la misma calidad de tomas y edición, puesto que el SERVICIO realiza una planificación previa en razón a la cantidad y características de las personas y animales que estarán en la SESIÓN. El SERVICIO podrá anunciar al CLIENTE un costo extra en caso que se solicite que sean fotografiadas, personas, animales u objetos no especificados previamente en el acuerdo, siempre y cuando vea que tiene las condiciones adecuadas para realizar ese servicio extra no pactado previamente.

    1.13.      SELECCIÓN DE FOTOS. De forma previa a la EDICIÓN, el SERVICIO mostrará, por medios digitales, al CLIENTE un grupo de fotos preseleccionadas por el SERVICIO en atención a la luz, enfoque y otras características técnicas. De este grupo de fotos, el CLIENTE procederá a hacer una selección según la cantidad de fotos elegidas.

    1.14.      EDICIÓN. Es el procedimiento digital, por el cual el SERVICIO procede al REVELADO DIGITAL de las tomas realizadas. Las fotos o tomas obtenidas en la  SESIÓN  no  se  consideran  como PRODUCTO FINAL. En la EDICIÓN el SERVICIO aplicará sus conocimientos y estilo, generando un PRODUCTO FINAL artístico.

    1.15.      LIBERTAD CREATIVA. El CLIENTE asume que el SERVICIO tiene total y absoluta libertad creativa para proceder a al PRODUCTO FINALIZADO de acuerdo a su estilo artístico personal. Las condiciones de cada SESIÓN podrán determinar que el RESULTADO FINAL no sea similar a otros trabajos anteriores publicados por el SERVICIO.

    1.16.      DERECHOS DE AUTOR MORALES. Se aplicará lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley boliviana de Derechos de Autor que especifica lo siguiente:

    Artículo 14°. El autor tendrá sobre su obra un derecho perpetuo, inalienable, imprescriptible e irrenunciable para:

    1. Reivindicar en todo tiempo la paternidad de su obra y, en especial, para que se indique su nombre o seudónimo cuando se realice cualesquiera de los actos relativos a la utilización de su obra.
    2. Oponerse a toda deformación, mutilación u otra modificación de la obra.

    En tal sentido, el CLIENTE no está autorizado a realizar modificaciones, ediciones, recortes, cambio de color, ni alguna otra que altere el RESULTADO FINAL.

    1.17.      DERECHOS DE AUTOR PATRIMONIALES. El CLIENTE adquiere la propiedad del PRODUCTO FINAL para uso de archivo documental personal. El CLIENTE no está autorizado a usar el PRODUCTO FINAL para fines comerciales, publicitarios u otros, en tal caso deberá retribuir el 50% de las ganancias emergentes del uso comercial o publicitario que le hubiese dado el CLIENTE.

    1.18.      PROPIEDAD INTELECTUAL. De conformidad al artículo 2 de la Ley boliviana de Propiedad Intelectual, el derecho de autor nace con la creación de la obra sin que sea necesario registro, depósito, ni ninguna otra formalidad para obtener la protección reconocida por la presente Ley. Las formalidades que en ella se establecen son para la mayor seguridad jurídica de los titulares de los derechos que se protegen. El CLIENTE está prohibido de realizar cualquier gestión ante SENAPI para registrar el PRODUCTO FINAL a nombre de una persona que no sea la fotógrafa del SERVICIO. (El CLIENTE puede leer en extensión la Ley citada en este link: https://n9.cl/leyderechosdeautor o en este QR:

1.19.      USO Y EXPOSICIÓN DEL PRODUCTO FINAL. El uso por parte del CLIENTE está limitado al uso doméstico de archivo documental y en redes sociales. No puede hacer uso comercial ni publicitario. El SERVICIO como autor intelectual puede hacer uso del PRODUCTO FINAL para promocionar su servicio e inclusive hacer uso de todo el material en sus diferentes etapas con fines pedagógicos. En caso que el CLIENTE use EL PRODUCTO FINAL para publicaciones sin fines publicitarios ni comerciales, deberá citar al autor de la foto con el siguiente texto: Foto: @huellastudiofotografico

1.20.      INFORMACIÓN PERSONAL. En la relación contractual el SERVICIO podría llegar a tener acceso a información personal del CLIENTE como: dirección, teléfono, número de celular, correo electrónico. El SERVICIO no podrá utilizar esta información personal para ser divulgada ni provista a terceros. El CLIENTE podrá solicitar al SERVICIO que elimine de su base de datos toda la información personal a la que hubiese tenido acceso el SERVICIO en virtud al acuerdo.

1.21.      INFORMACIÓN DEL PRODUCTO. El CLIENTE podrá obtener información del trabajo del SERVICIO tanto mediante blog, redes sociales o directamente por la información provista por el SERVICIO. El SERVICIO no es responsable de la información del trabajo que obtenga el CLIENTE por otros medios que no sean de propiedad, manejo y control del SERVICIO.

1.22.      ESPECIFICACIÓN DEL SERVICIO. El acuerdo ha establecido las especificaciones del servicio.

1.23.      CANALES DE COMUNICACIÓN. Para efectos de ejecución del SERVICIO, comunicación entre partes e inclusive notificaciones, se tomarán en cuenta los números de teléfono con WhatsApp y los correos electrónicos de las partes utilizados en el acuerdo. Solo tendrán validez las comunicaciones que se hagan por escrito o mediante mensaje de audio, no aquellas que se hagan de forma verbal por llamadas ni en reunión presencial o vía Zoom u otro medio de videoconferencia. Ninguna de las partes podrá borrar los mensajes enviados. En caso de ser así se tendrán por no comunicados.

  1. CONDICIONES PREVIAS PARA LA EJECUCIÓN DEL SERVICIO.

2.1.        PAGO Y RESERVA DE FECHA  El SERVICIO registrará la reserva de fecha que acuerde con el CLIENTE, solamente una vez que este formalice el pago del porcentaje inicial acordado en el acuerdo. En tal sentido el CLIENTE no podrá exigir agendamiento o cumplimiento de fecha en tanto no proceda a realizar el pago inicial.

2.2.        FORMA DE PAGO. La forma de pago podrá ser: efectivo, pago mediante QR, pago mediante transferencia o depósito bancario. En caso de pago en efectivo, el SERVICIO emitirá el consiguiente recibo de pago. En caso de pago por depósito o medios electrónicos, el comprobante de pago hará las veces de recibo, siempre y cuando

sea revisable y verificable por el SERVICIO en los resúmenes bancarios de la cuenta especificada.

III.          FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO.

3.1.        Para efectos de cumplimiento de la ejecución del servicio, se tomará en cuenta la posibilidad de que  exista  un impedimento absoluto de incumplimiento  a  la  fecha agendada e inclusive a la ejecución total del servicio, siempre y cuando se presenten estas características: 1) Ser imprevisible; 2) Inevitable; 3) Ajeno a la persona que tiene la obligación; 4) Debe ser actual, es decir, un hecho real  y vigente; 5) Sobreviniente; y, 6) Configurarse como impedimento absoluto de cumplimiento.

3.2.        Ante esta situación las partes deberán reprogramar la fecha.

  1. PÉRDIDA DE EQUIPOS O INFORMACIÓN.

4.1.        RESPONSABILIDAD DE ARCHIVOS. El SERVICIO es responsable de la conservación de los archivos, desde la toma fotográfica hasta la entrega al CLIENTE del PRODUCTO FINAL. Es posible que una vez entregado el producto, el SERVICIO elimine de sus propios sistemas de conservación de información los archivos originales e inclusive el PRODUCTO FINAL, sin perjuicio de que el PRODUCTO FINAL permanezca en redes sociales propias o de terceros.

4.2.        PÉRDIDA, DAÑOS O ILÍCITOS. Es posible que la información, datos, fotos, videos, etc., emergentes de la SESIÓN puedan perderse definitivamente, ya sea por una falla tecnológica, error en los equipos, fallos en las tarjetas de memoria, como también de forma no definitiva por situaciones externas como pérdida, robo, hurto, asaltos quedando la información de forma ilícita en manos de terceros, el SERVICIO tiene la obligación de dar aviso a las autoridades policiales de la pérdida. El SERVICIO por razones de lógica en el control de situación, no será responsable por el destino y uso que les den a las imágenes los terceros que se encuentren en posesión ilícita de los equipos del SERVICIO. En cualquiera de estos casos, se aplicará lo relacionado a las reglas de Fuerza Mayor o Caso Fortuito.

4.3.        OPCIONES DE ACUERDO. Las partes, ante el imprevisto anterior, podrán acordar otra fecha para realizar las tomas nuevamente, siempre y cuando el  SERVICIO  pueda reemplazar los equipos perdidos o dañados en un tiempo prudente. En caso de imposibilidad de realizar una nueva SESIÓN el SERVICIO podrá devolver el pago recibido si la pérdida de material se diere antes de realizarse la SESIÓN. En caso que la SESIÓN ya hubiese sido realizada y la pérdida de equipos o información fuese posterior. El pago inicial quedará a favor del  SERVICIO y el CLIENTE quedará  exento de la obligación de pagar el saldo.

  1. CANCELACIÓN DEL SERVICIO.

5.1.        El CLIENTE podrá avisar al SERVICIO que cancelará la SESIÓN con una anticipación de al menos 05 (cinco) días calendario a la fecha de la SESIÓN. Este plazo también se aplicará para el caso que el CLIENTE solicite reprogramar la fecha de la SESIÓN.

5.2.        El SERVICIO, para agendar una  fecha  ha  incurrido  en  gestiones  y gastos de material, equipos, proveedores y otros, por lo tanto, la cancelación definitiva por parte del CLIENTE no implicará la devolución del monto recibido, si es que la cancelación fuese solicitada por el CLIENTE en un plazo inferior al especificado en el anterior punto.

  1. CESIÓN DE USO DE IMAGEN.

6.1.        La aceptación del acuerdo implica que el CLIENTE cede al SERVICIO el uso total e irrestricto de las imágenes tomadas a su persona y/o a su mascota, en el entendido que el SERVICIO posee el derecho moral y se reserva el derecho patrimonial para fines comerciales o publicitarios para sí mismo o para terceros, así como también su publicación en páginas web, blogs y/o redes sociales del SERVICIO.

6.2.        La aceptación del acuerdo implica que el CLIENTE tiene la autorización de cesión de uso de imágenes de los terceros que aparezcan en las fotos a favor del SERVICIO, incluyendo a menores de edad, de la totalidad de las tomas realizadas por el SERVICIO, sean elegidas por el CLIENTE o no.

6.3.        El CLIENTE podrá solicitar al SERVICIO que retire ciertas imágenes publicadas por este, si es que considerase y demostrare que la publicación

genera ridiculización o daño a su imagen en el contexto total de la publicación.

VII.         ASPECTOS TÉCNICOS.

El SERVICIO determinará aspectos técnicos relacionados con la luz y la iluminación, esto incluye elegir horarios que tengan una iluminación más adecuada ya sea natural o artificial mediante uso de luces, flashes y otros, teniendo en cuenta que las velocidades de disparo de luz son adecuadas para personas y animales, según disposiciones de fábrica de los equipos utilizados. El CLIENTE deberá anticipar si alguna de las personas o mascotas tiene alguna condición de salud con diagnóstico médico o veterinario que no le permita recibir disparos de luz, o tengan restricciones ante la luz natural.

VIII.       EXCLUSIONES

8.1.        FOTOS A TERCEROS NO ACORDADOS. El SERVICIO no está obligado a hacer tomas ni edición a terceras personas u otras mascotas no especificadas en el acuerdo.

8.2.        NO ENTREGA DE LAS TOMAS. En la SESIÓN el SERVICIO puede realizar una cantidad ilimitada y no previsible de tomas, sobre las cuales el SERVICIO realizará una pre selección. El SERVICIO no está obligado a entregar ni mostrar al cliente la totalidad de tomas realizadas.

  1. RESTRICCIONES.

9.1.        PRESENCIA DE OTROS FOTÓGRAFOS O TOMAS DE FOTOS DE TERCERAS PERSONAS. Durante la SESIÓN no se permitirá:

9.1.1.     La presencia de otros fotógrafos.

9.1.2.     Que terceras personas, el cliente o cualquier persona ajena al equipo del SERVICIO realice toma, fotos, videos con cualquier tipo de cámara incluyendo cámaras con teléfonos celulares, no solamente por la protección de los derechos de autor que incluye la SESIÓN, sino porque puede desconcentrar tanto al equipo del SERVICIO como a las personas y mascotas que están siendo fotografiadas o filmadas por el SERVICIO.

9.2.        SESIONES A ANIMALES O RAZAS CANINAS PELIGROSAS. El CLIENTE debe tomar en cuenta la lista de razas caninas peligrosas

indicadas en la Ley N° 553 en el parágrafo II del artículo 4, por lo tanto, es responsable de cumplir con las medidas de seguridad que permitan al SERVICIO ejecutar su trabajo sin riesgos. El CLIENTE deberá especificar, en el acuerdo, la raza de su mascota y si es considerada peligrosa conforme a ley que se puede revisar en este link https://n9.cl/leytenenciaperrospeligrosos o en este QR

9.3.        ACTOS QUE CAUSEN SUFRIMIENTO A LA MASCOTA.  El CLIENTE (o cualquier otra persona que participe en la SESIÓN) está prohibido de realizar actos que causen sufrimiento a su mascota y a cualquier animal presente en la sesión. Para efectos de interpretación se aplicará lo dispuesto en la Ley 700 revisar Ley en este link https://n9.cl/leydefensaanimales o en este QR:

9.4.        FINALIZACIÓN EXTRAORDINARIA DE LA SESIÓN. Si el SERVICIO detectare el incumplimiento a alguna de las restricciones indicadas previamente, dará aviso al CLIENTE (y/o a la persona que lo estuviere realizando) para que cese de realizar el acto restringido, y en caso que este se rehusare a dejar de realizar el acto restringido, el SERVICIO está facultado para suspender de forma definitiva la SESIÓN sin lugar a devolución de los pagos realizados. El SERVICIO está facultado para dar a conocer a las autoridades y a la opinión pública los actos restringidos si estos además estuviesen prohibidos por la legislación boliviana vigente. Toda conducta inapropiada realizada por el CLIENTE o terceros, dará lugar, además, a que esta sea comunicada de forma objetiva al foro de fotógrafos con la finalidad de que tomen previsiones futuras.